Обновлено: 1 октября 2026 · Автор: команда «Полного Фулфилмента»
Фулфилмент простыми словами — это когда всю «физическую» работу с товаром за продавца делает подрядчик: принимает товар на свой склад, проверяет, маркирует, упаковывает, хранит, собирает заказы и отвозит их на склад маркетплейса или покупателю. Продавец в это время занимается закупками, карточками и рекламой. Слово пришло из английского fulfillment — «исполнение» заказа.
Как работает фулфилмент: путь товара
- Забор. Фулфилмент забирает товар у поставщика, из карго, с рынка или вы привозите его сами.
- Приёмка. Товар пересчитывают и сверяют с документами.
- Проверка. Ищут брак — визуально или с полной проверкой каждой единицы.
- Маркировка. Клеят штрихкоды маркетплейса и коды «Честного знака».
- Упаковка. Пакет, коробка, пупырка — по требованиям площадки.
- Хранение и сборка. Товар лежит на складе, а заказы собираются по мере поступления (FBS) или формируются в поставку (FBO).
- Доставка. Поставку везут на склад Wildberries или Ozon к забронированному слоту, заказы FBS сдают в ПВЗ или на сортировочный центр.
Пример из жизни
Вы закупили 300 футболок у поставщика на «Садоводе». Без фулфилмента нужно забрать их самому, перебрать, нанести «Честный знак», упаковать каждую в пакет, наклеить штрихкоды, собрать короба, забронировать слот и отвезти в Подольск. С фулфилментом вы отправляете подрядчику адрес поставщика и номер поставки — дальше всё делают за вас и присылают фото- и видеоотчёт.
Что обычно входит в услугу
| Операция | Зачем нужна |
|---|---|
| Приёмка и пересчёт | Чтобы недостача обнаружилась сразу, а не на складе маркетплейса |
| Проверка на брак | Брак на складе WB или Ozon — это возвраты и плохие отзывы |
| Маркировка ШК и «Честный знак» | Без правильной этикетки поставку не примут |
| Упаковка | Защищает товар и соответствует требованиям площадки |
| Хранение | Не нужно арендовать свой склад |
| Сборка FBS и поставок FBO | Заказы уходят вовремя, без штрафов за просрочку |
| Доставка на склады | Свой транспорт, отгрузки каждый день |
Модели FBO и FBS подробно разобрали в статье «FBO и FBS: что это и в чём разница».
Сколько стоит фулфилмент
Цены зависят от объёма и операций. Ориентир на примере «Полного Фулфилмента»:
| Услуга | Цена |
|---|---|
| FBS «под ключ» (хранение, сборка, упаковка, маркировка) | 50–70 ₽/заказ |
| Приёмка | от 3 ₽/ед. |
| Маркировка ШК / «Честный знак» | 5 ₽/ед. |
| Упаковка в пакет | от 3 ₽/ед. |
| Доставка на склады WB в Подольске | от 1500 ₽ |
Полный прайс — на странице цен на фулфилмент в Москве.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Не нужен свой склад и сотрудники.
- Меньше ошибок в маркировке и упаковке — меньше отказов в приёмке.
- Поставки уходят каждый день, даже когда вы в отпуске.
- Проще масштабироваться: 100 или 10 000 заказов — процесс тот же.
Минусы
- Дополнительные расходы на каждую операцию.
- Вы зависите от надёжности подрядчика.
- Нужно время, чтобы настроить обмен информацией.
Когда продавцу пора на фулфилмент
- Упаковка и поездки на склады отнимают больше времени, чем работа над продажами.
- Дома или в офисе закончилось место под товар.
- Поставки возвращают из-за ошибок в этикетках или упаковке.
- Вы выходите на второй маркетплейс и не успеваете готовить поставки.
Начинать можно и с небольшой партии — подробнее в разделе для начинающих селлеров.
Как выбрать фулфилмент: 5 вопросов подрядчику
- Есть ли договор с материальной ответственностью за товар?
- Нужна ли предоплата и есть ли минимальный объём?
- Какие отчёты вы получите: фото, видео, остатки?
- Свой ли у них транспорт и как часто отгрузки?
- Можно ли приехать и посмотреть склад?
Частые вопросы
Что такое фулфилмент простыми словами?
Это услуга, при которой подрядчик за продавца принимает, хранит, маркирует, упаковывает товар, собирает заказы и доставляет их на склад маркетплейса или покупателю.
Чем фулфилмент отличается от обычного склада?
Склад только хранит товар. Фулфилмент ещё проверяет, маркирует, упаковывает, собирает заказы и отвозит их на маркетплейс.
Сколько стоит фулфилмент?
Зависит от объёма. Например, FBS «под ключ» — от 50 до 70 ₽ за заказ, приёмка — от 3 ₽ за единицу, маркировка — 5 ₽ за единицу.
С какого объёма можно работать с фулфилментом?
Многие фулфилменты, в том числе «Полный Фулфилмент», работают от 1 коробки.
Нужен ли фулфилмент для Wildberries и Ozon?
Не обязателен, но экономит время и снижает риск отказа в приёмке из-за ошибок в маркировке и упаковке.
Остались вопросы?
Напишите, что за товар, сколько единиц и на какой маркетплейс — посчитаем стоимость за 15 минут и подскажем, какой склад выбрать.